Жители ЖК «Солнечный» замерзают без отопления и горячей воды
Три дома в деревне Кусаковка постоянно лишены тепла и горячего водоснабжения.
На протяжении трёх лет обитатели небольшого жилого комплекса на окраине Нижнего Новгорода вынуждены обходиться без полноценного отопления и горячего водоснабжения. Они регулярно вносят платёж за ресурсы владельцу частной котельной, однако радиаторы в квартирах остаются холодными, а из кранов не течёт кипяток. Жалобы во все контролирующие органы не приносят результата: проверки либо не выявляют нарушений у обслуживающей организации, либо завершаются без каких-либо последствий. О своей ситуации жильцы рассказали NN.RU.
С трудностями столкнулись жители ЖК «Солнечный» в деревне Кусаковка. Комплекс состоит всего из трёх трёхэтажных домов. Все они подключены к газовой котельной, которую в 2017 году застройщик неожиданно передал в частные руки компании «Профстройпроект НН». Именно с этого момента, как указано в коллективном обращении к депутату, начались систематические сбои с теплом и водой.
Газовая котельная находится в собственности ООО «Профстройпроект НН».
Согласно данным сервиса «Контур Фокус», ООО «Профстройпроект НН» было создано в 2007 году. Генеральным директором является Андрей Царьков, а учредителем — Антон Солдатов. По итогам прошлого года выручка фирмы составила 11,6 млн рублей, а чистый убыток — 4,8 млн. В собственности компании находятся ещё две котельные в Приокском районе Нижнего Новгорода.
За последние годы на «Профстройпроект» подали десятки исков из-за неуплаты. Только за текущий период долги перед ресурсоснабжающими организациями, в основном перед «Газпромом» и «ТНС Энерго», достигли 3 млн рублей. Несколько раз поставки газа на котельную прекращались, из-за чего жители, исправно оплачивавшие счета, оставались без тепла и воды. В «Газпроме» сообщали, что компания игнорирует предупреждения и не идёт на контакт.
В настоящее время котельная функционирует, но в минимальном режиме: батареи почти не нагреваются, а температура воды из крана ненамного превышает температуру тела. В ночное время отопление и вовсе отключают.
— Сейчас на выходе из котельной температура горячей воды — 37-38 градусов, при норме от 60 до 75. Соответственно, и отопление такое же слабое. Где-то с одиннадцати вечера вода становится полностью холодной, в батареях остывает. Включают обратно только к 6:30–6:45 утра, — пояснила Наталия Арихина.
— Я проживаю в однокомнатной квартире площадью 36 квадратных метров и плачу за коммуналку регулярно. Только отопление и горячая вода обходятся примерно в 2,7 тысячи рублей. Но я не получаю ни того, ни другого в должном объёме, — пожаловалась Наталия. — Летом, когда у всех плановые отключения на пару недель, у нас воды нет два месяца. По-моему, компания просто экономит на нас, и это воровство, за которое почему-то не наказывают.
Как рассказала жительница, ранее с ними общался инженер котельной, но теперь он не отвечает на звонки. По контактному номеру в платёжных документах также долгое время никто не подходит. Владельцев предприятия обитатели «Солнечного» никогда не видели.
Попытка связаться с управляющей компанией по указанным контактам оказалась безрезультатной.
Жильцы не раз вызывали представителей управляющей компании для проведения замеров, направляли жалобы в Госжилинспекцию, районную администрацию и прокуратуру. Однако ситуация не изменилась. По словам Наталии, от ведомств приходят отписки, а затем рассмотрение вопросов и вовсе прекращается.
Жители самостоятельно фиксируют температуру воды, которая не поднимается выше 31°C.
— К нам приезжал прокурор, но владельцев котельной заранее предупредили, и на время проверки отопление включили. Мы тогда сказали: «Вы уедете, и всё снова отключат». Так и произошло. В ГЖИ лежит гора наших обращений, а они пересылают нам ответ на ответ. Якобы «Профстройпроект» сообщает, что подаёт ресурсы как положено, — поделилась нижегородка.
Официальный ответ, полученный жителями от Госжилинспекции.
В администрации Приокского района жителям объяснили, что принудительно изъять котельную в муниципальную собственность нельзя. Почему компанию не лишают лицензии за постоянные нарушения, для жильцов остаётся загадкой.
— Это настоящее издевательство. Мы тут как белые вороны, на нас никто не обращает внимания. А нам просто нужно тепло. Раньше, когда Кусаковка относилась к Богородскому району, всё было в порядке, и тарифы были меньше. Зачем же нас тогда присоединили к Нижнему, если мы никому не нужны? — задаётся вопросом жительница.
Кроме проблем с теплом и водой, в ЖК «Солнечный» уже два года не работает нормально канализация. Жители страдают от запаха, так как стоки растекаются по дороге. Об этом нижегородцы также уведомляли районную администрацию, которая перенаправила обращение в прокуратуру, но ситуация не исправлена.
Редакция NN.RU отправила запрос в областную прокуратуру для получения комментария по данной ситуации.
