Нижегородцы не попали на «Щелкунчик» и не могут вернуть деньги
Зрители не были предупреждены об отмене представления «Щелкунчик».
Жители Нижнего Новгорода столкнулись с внезапной отменой спектакля «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром». Зрители, пришедшие к назначенному времени, обнаружили, что представление отменено без предупреждения, а вернуть деньги за билеты не удаётся.
Мероприятие должно было состояться 11 января во Дворце спорта «Нагорный». Дарья, одна из зрительниц, приобрела три билета через онлайн-платформу ещё в декабре, заплатив около 11 тысяч рублей.
У входа собралась толпа людей, однако сотрудники не спешили пускать их внутрь.
«Оказалось, что его отменили. К людям никто не вышел и не сказал, что представления не будет, оставили только на кассе бумажку, что все претензии к организатору. Никто не захотел отвечать за отмену мероприятия, даже от „Нагорного“ никто не вышел и ничего не сказал, как будто просто спрятались от людей», — возмущается Дарья.
При обращении с жалобой представители концертной площадки заявили, что рассылали уведомления об отмене заранее. Однако Дарья и другие зрители таких сообщений не получали.
Теперь пострадавшие не понимают, вернут ли им деньги за билеты. Дарья отправила запрос организаторам по электронной почте, но ответа до сих пор нет.
Аналогичные жалобы постепенно появляются в интернете. Другая зрительница, Наталья, сообщила, что билеты приобретались через различные агрегаторы, в том числе в кассе «Нагорного», но успешных возвратов средств пока не было.
«Детских слез было много! Люди приехали с детьми из области (таких было много, никого об отмене не предупреждали). Хочется предупредить и минимизировать ущерб людей как финансовый, так и моральный, так как билеты на него еще были в продаже», — отметила Наталья.
Представители Дворца спорта «Нагорный» подтвердили, что получили множество звонков. Сотрудник площадки заявил, что учреждение не отвечает за возврат билетов, хотя факт отмены спектакля признал. Новую дату проведения на данный момент не анонсировали.
Нижний Новгород — не единственный город, где отменили этот спектакль. В других регионах России ситуация аналогична: зрителей либо не предупреждали об отмене, либо сообщали слишком поздно. Кроме того, повсеместно возникают проблемы с возвратом денег. Известно, что в Самаре и Тольятти зрителей «Щелкунчика» также оставили без представления и компенсации.
По данным издания 63.RU, у организатора этого представления подобные проблемы возникают не в первый раз. Например, балерина Большого театра Анастасия Смирнова заявляла, что ей не выплатили зарплату за участие в «Щелкунчике».
