Жители Кстова остались без домашнего интернета

29 апреля жители Кстова остались без доступа к домашнему интернету. Пользователи провайдера «Связист» не могут зайти в Сеть с самого утра. Как рассказали читатели NN.RU, люди массово обращаются в службу поддержки, но внятного ответа о причинах сбоя не получают.

Проблема затронула большинство кстовчан, которые являются абонентами этого провайдера. Многие возмущены: отключения происходят не в первый раз, однако платить приходится по полному тарифу.

Доступ к интернету пропал утром. В компании подтвердили наличие технических неполадок, но не назвали их причину.

«Постоянно идут какие-то отключения! За что вообще платим деньги?» — возмущается Мира.

«Я так понимаю, это на постоянной основе теперь будет, как и с мобильным, такие отключения. А перерасчёт будет производиться за то время, пока «по независящим от компании причинам» у нас не будет интернета и будут работать только «белые списки»? Или мы должны будем платить в полном объёме, а услугу получать в урезанном формате?» — негодует другая кстовчанка.

Позже представители «Связиста» заявили, что не работает лишь часть ресурсов, и это не связано с деятельностью компании. Жители предположили, что сбой может быть вызван блокировкой запрещённых сайтов.

«Я дозвонилась до поддержки! Они подтвердили, что только белые списки включили», — написала в соцсетях кстовчанка Марианна.