Основные жалобы нижегородцев — Юрий Шалабаев

Утром 28 апреля мэр Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев выступил с отчетом о работе администрации за 2025 год. Во время ответов на вопросы после доклада он раскрыл, на какие проблемы жители жалуются чаще всего. Для анализа обращений, по словам градоначальника, используется искусственный интеллект — удобный механизм, который группирует как сезонные темы, так и неожиданные всплески по конкретным вопросам. Это позволяет оперативно реагировать на проблемы и выявлять системные сбои.

Шалабаев привел конкретные примеры: «Зимой — снег, наледь. Весной и осенью, если обильные осадки, подтопления и лужи. Периодически, но всё реже, вопросы с освещением. В случае начала или завершения отопительного сезона — вопросы отопления. В случае ремонта, вопросы с водой. Цикличность понятна».

«Но иногда есть всплески, — продолжил мэр. — По ним очень удобно отслеживать проблематику в конкретном районе. Если я вижу, что произошёл всплеск по мусору, то понятно, что что-то там с регоператором, нужно вмешательство».

28 апреля Юрий Шалабаев также заявил о существенном улучшении ситуации с запахом канализации в городе. Он связал это с завершением первого этапа реконструкции очистных сооружений, которая велась несколько лет. По словам чиновника, это дало ощутимый результат.